Termos e Condições

POLÍTICA DE COMPRAS E SERVIÇOS DA EMPRESA

As entregas e instalações dos equipamentos são realizadas pelos nossos técnicos.

Para produto diferente do pedido seja em voltagem, cor, modelo, preço, peças faltando ou até mesmo avariado (riscado, visivelmente amassado ou quebrado) recuse a mercadoria no ato da entrega e justifique a devolução no verso da Nota Fiscal.

Caso você receba a mercadoria sem constatar o problema, entre em contato através da central de atendimento. O contato deve ser realizado em até 72h após o recebimento, com o nº do pedido ou CPF do titular da compra.

Para produto com defeito de funcionamento (falha técnica) você deverá acionar a garantia, através das Assistências Técnicas do fabricante da rede autorizada, constantes em termos de garantia do produto.

Para os demais casos, entre em contato para solicitar a troca ou devolução. Assim sendo, tenha sempre em mãos o nº do pedido ou CPF do titular da compra.

* Esses telefones que estão no site:

Comercial: (21) 2222-1565 / (21) 2221-3592 / (21) 2242-6162

WhatsApp: (21) 9 97020-8826

PRAZOS E FORMAS DE ENVIO

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 7 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada. 

As entregas também poderão ser feitas pelos próprios técnicos pois podemos realizar a instalação do equipamento.

PAGAMENTO

Trabalhamos com diversas formas de pagamento.
Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.